Наличие быстро загружаемого сайта важно для удобства пользователей и, следовательно, влияет на прибыль. Подумайте о своем собственном опыте пользователя — вы останетесь на сайте, если появится вращающееся колесо загрузки и подтормаживания, или вы вернетесь назад, в поисковую выдачу и найдете там другой сайт, который быстрее приведет вас к тому, что вы хотите? Для большинства людей выбором будет более быстрый сайт.
А поскольку технология Core Web Vitals теперь становится фактором ранжирования в поиске Google, скорость имеет большее значение, чем когда-либо.
Но насколько важна скорость страницы? И насколько это может повлиять на вашу прибыль?
Чтобы помочь ответить на этот вопрос, мы собрали последние исследования скорости страницы от лидеров рынка, которые подчеркивают важность и преимущества быстрого сайта. Тематические исследования охватывают несколько отраслей и размеров бизнеса, а также содержат множество различных показателей, связанных с производительностью, включая Core Web Vitals.
Введение в Core Web Vitals
Но прежде чем мы углубимся, важно, чтобы мы рассмотрели технологию Core Web Vitals из-за ее роли в тематических исследованиях, которые мы рассматриваем ниже.
Core Web Vitals — это набор метрик для пользователей, связанных со скоростью, отзывчивостью и визуальной стабильностью, которые помогают владельцам сайтов измерять пользовательский опыт в Интернете.
Обновление Page Experience от Google объединяет Core Web Vitals с существующими факторами ранжирования пользовательского опыта, чтобы сформировать новую категорию факторов ранжирования под названием «Поисковые сигналы для страницы». Это означает, что Core Web Vitals теперь является фактором ранжирования для Google.
Показатели Web Vitals делятся на основные Web Vitals и неосновные Web Vitals.
Основные показатели Web Vitals:
- LCP - Скорость загрузки основного контента. Измеряет время в секундах с момента начала загрузки страницы до момента отображения на экране самого большого текстового блока или элемента изображения.
- FID - Время ожидания до первого взаимодействия с контентом. Измеряет время в миллисекундах с момента, когда пользователь впервые взаимодействует с вашим сайтом, до момента, когда браузер может ответить на это взаимодействие.
- CLS - Совокупное смещение макета. Важный, ориентированный на пользователя показатель для измерения визуальной стабильности, так как он помогает количественно оценить, как часто пользователи сталкиваются с неожиданными сдвигами макета.
И неосновные Web Vitals:
- TBT - Общее время блокировки. Важный показатель для измерения отзывчивости при загрузке, так как данный показатель помогает количественно оценить степень неинтерактивности страницы до того момента, как она станет надежно интерактивной.
- FCP - Первая отрисовка контента. Измеряет время с момента начала загрузки страницы до момента, когда какая-либо часть содержимого этой страницы отображается на экране.
- SI - Индекс скорости. Показывает, насколько быстро содержимое страницы визуально заполняется во время загрузки страницы.
- TTI - Время до интерактивности. Измеряет время с момента начала загрузки страницы до момента загрузки ее основных подресурсов. Метрика показывает, насколько быстро страница способна реагировать на действия пользователя.
Как мы упоминали ранее, Core Web Vitals являются фактором ранжирования для поиска Google, как часть сигналов о новой странице. Кроме того, всегда важно предоставить пользователям хороший опыт на вашем сайте.
Итак, теперь, когда мы рассмотрели Core Web Vitals, давайте проверим тематические исследования!
- Google: низкая скорость загрузки страницы увеличивает показатель отказов до 95%
- Год публикации: 2017 (обновлено в 2018 г.)
- Охватываемые показатели: скорость загрузки, показатель отказов, коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Офиальный блог Google
Google провел анализ 11 миллионов сайтов в 213 странах и обнаружил, что большинство мобильных сайтов работают слишком медленно, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей. С каждой секундой, затраченной на загрузку страницы, увеличивалась вероятность отказа пользователя мобильного сайта — и, как следствие, вероятность конверсии снижается, даже падая до 95%. - Amazon: дополнительная плата за 100 мс обходится Amazon в 1% от дохода
- Год публикации: 2021
- Показатели, которые необходимо охватить: процент отказов, коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Исследование скорости страниц Amazon
Amazon - американская компания, крупнейшая платформа электронной коммерции и крупнейшая в мире компания по объему выручки и рыночной капитализации, занимающаяся публичными облачными вычислениями. Штаб-квартира компании находится в Сиэтле.
В 2006 году компания Amazon обнаружила, что каждые 100 мс дополнительного времени загрузки страницы обходятся ей в 1% продаж. Это тематическое исследование Amazon является одним из самых известных и наиболее цитируемых по скорости страницы и показателям производительности.
Несмотря на то, что этой статье уже более 10 лет, основной вывод остается неизменным: быстрый веб-сайт важен для вашей итоговой прибыли.
- Renault: Улучшение LCP на 1 секунду может привести к снижению показателя отказов на 14% и повышению конверсии на 13%.
- Год публикации: 2022
- Показатели, которые необходимо охватить: скорость загрузки, коэффициент отказов, коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: официальный блог Google
Группа Renault - французский производитель автомобилей, основанный в 1899 году, со штаб-квартирой в Булонь-Билланкуре, недалеко от Парижа. Она является частью альянса Renault-Nissan-Mitsubishi.
Команда разработчиков Renault проанализировала данные о 10 миллионах посещений целевых страниц и обнаружила сильную корреляцию между наиболее эффективным контентом и коэффициентом конверсии. В контексте их сайтов достижение LCP менее 1 секунды приводит к значительному повышению конверсии и снижению показателя отказов. Улучшение LCP на 1 секунду может привести к снижению показателя отказов на 14% и повышению конверсии на 13%.
- Vodafone: увеличение продаж на 8% за счет оптимизации Core Web Vitals
- Год публикации: 2021.
- Охватываемые показатели: доля посетителей, доля посетителей в корзину, коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Web.dev
Запустив A/B-тест (метод маркетингового исследования, суть которого заключается в том, что контрольная группа элементов сравнивается с набором тестовых групп, в которых один или несколько показателей были изменены для того, чтобы выяснить, какие из изменений улучшают целевой показатель) на целевой странице, Vodafone обнаружил, что оптимизация Core Web Vitals положительно повлияла на путь и поведение клиента. В тесте измерялись две визуально и функционально идентичные страницы, единственная разница заключалась в том, что оптимизированная страница имела показатель LCP на 31% лучше, чем исходная страница. Результаты показали, что оптимизированная целевая страница увеличила продажи на 8%. - Yelp: оптимизация FCP повысила конверсию на 15%
- Год публикации: 2021
- Охватываемые показатели: Коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Yelp
Yelp недавно добавил новые функции, позволяющие рекламодателям лучше контролировать свои рекламные кампании. Но когда они добавили эти новые функции, они поставили под угрозу скорость: время загрузки страницы увеличилось с 3 до 6 секунд. Команда разработчиков боролась с этим замедлением, оптимизировав показатели FCP и TTI, в результате чего сайт обеспечивает отличный UX и повышает конверсию на 15%. - Akamai: 100-миллисекундная задержка снижает конверсию на 7%
- Год публикации: 2019
- Охватываемые показатели: cкорость загрузки, показатель отказов, коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Akamai
Akamai проанализировала данные о более чем 10 миллиардах посещений ведущих сайтов розничной торговли и обнаружила, что даже миллисекунды имеют значение. Исследование показывает, что даже минимальное количество времени может привести к тому, что клиенты уйдут в другое место, при этом более половины мобильных покупателей покидают страницу, если это занимает больше трех секунд. Даже задержки до миллисекунды могут снизить коэффициент конверсии. - eBay: лучшая окупаемость инвестиций благодаря сокращению времени загрузки на 100 мс.
- Год публикации: 2021
- Охватываемые показатели: коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Офиальный блог Ebay
eBay выдвинула общекорпоративную инициативу, ориентированную в первую очередь на содержание верхней части страницы. Они использовали такие показатели, как «время до первого байта» (TTFB) и «время до первого байта» (TATF), чтобы направлять свои усилия, однако оптимизация была возможна только в том случае, если были сокращены определенные части пути клиента. Благодаря определенным сокращениям и улучшению содержимого верхней части страницы страницы загружались на 12% быстрее, а число «Добавить в корзину» увеличилось на 0,5%. - Propellernet: более быстрая навигация на сайте приводит к увеличению конверсии на 34%.
- Год публикации: 2020
- Охватываемые показатели: коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Propellernet
- Pfizer: Увеличенная скорость сайта снизила показатель отказов на 20%
- Год публикации: 2017 (обновлено в 2018 г.)
- Охватываемые показатели: показатель отказов.
- Ссылка на исследование: Офиальный блог Google
Компания Pfizer обнаружила, что до 15 их сайтов, посвященных более чем 40 брендам, загружались очень медленно, в том числе один, загрузка которого заняла ошеломляющую 21 секунду. Чтобы решить эту проблему, они установили норматив скорости, который, по их мнению, был приемлемым временем загрузки, и любые новые изображения или функции должны были соответствовать ему. Установленный норматив сработал, в результате чего сайты стали загружаться на 38% быстрее, а показатель отказов снизился на 20%. - Portent: 0-4 секунды — идеальное время загрузки страницы.
- Год публикации: 2019
- Охватываемые показатели: cкорость загрузки, коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Portent
Портент изучил данные о 94 миллионах просмотров страниц на 10 сайтах электронной коммерции, охватывающих общенациональные розничные магазины США и небольшие нишевые бренды как в B2B, так и в B2C. Целью исследования было выяснить, насколько скорость влияет на коэффициент конверсии. Результаты показали, что спад конверсий критически нарастает после 5 секунд загрузки, что делает идеальное время загрузки страницы между 0-4 секундами. - Agrofy: за счет увеличения скорости сайта произошло снижение показателя отказов на 76 %
- Год публикации: 2020
- Охватываемые показатели: показатели отказов, выходы с сайта, вовлеченность пользователей.
- Ссылка на исследование: Agrofy
Agrofy обнаружил, что до того, как пользователи увидели основное изображение на своем сайте, проходит значительное количество времени. Чтобы решить эту проблему, они оптимизировали Core Web Vitals сайта, сосредоточив внимание на FCP, LCP, CLS, что привело к снижению показателя отказов на страницах с подробной информацией о продукте на 76% - TUI: за счет оптимизации и ускорения сайта произошло снижение показателя отказов на 31%
- Год публикации: 2019
- Охватываемые показатели: показатель отказов, коэффициент конверсии.
- Ссылка на исследование: Офиальный блог Google
TUI инициировала организационную перестройку для повышения производительности сайта, зная, что независимо от ценовых категорий или рекламных акций они не смогут увеличить доход, если пользователи все еще покидают сайт из-за низкой скорости. Благодаря поддержке со стороны руководителей и сотрудничеству между командами команда инженеров получила поддержку, необходимую им для гораздо более быстрого достижения целевых показателей скорости. Результатом этой реструктуризации стало сокращение времени загрузки на 78% и снижение показателя отказов на 31%.